Beranda Imigrasi Hadir di MPP Kukar, Layanan Paspor Makin Dekat ke Masyarakat
Oleh Admin2 menit baca345 dibaca
KUKAR, POSKOTAKALTIMNEWS : Beranda Imigrasi resmi hadir di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) untuk memudahkan masyarakat mengurus paspor.
Kehadiran layanan ini juga menjadi bagian dari upaya memperluas akses pelayanan keimigrasian agar semakin dekat dengan masyarakat, termasuk melalui pengembangan gerai layanan di sejumlah kecamatan.
Peresmian Beranda Imigrasi dilaksanakan secara virtual dan serentak secara nasional oleh Direktur Jenderal Imigrasi bersama Plt. Sekretaris Jenderal Dewan Nasional Kawasan Ekonomi Khusus.
Sementara di Kukar, peresmian berlangsung di MPP yang berada di Kompleks Perkantoran Bupati Kukar pada Rabu (28/10/2026).
Asisten II Bidang Ekonomi dan Pembangunan Setda Kukar, Muhammad Iriyanto mengatakan, pengembangan Beranda Imigrasi menjadi bagian dari upaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Ke depan, layanan ini akan terus dilengkapi dan diintegrasikan dengan pelayanan lain, termasuk administrasi kependudukan atau Disdukcapil,” ujarnya.
Selain di MPP kabupaten, pelayanan imigrasi juga mulai menjangkau masyarakat melalui Mini Mal Pelayanan Publik (Mini MPP) di kecamatan.
Berdasarkan koordinasi dengan pihak imigrasi, layanan tersebut saat ini telah berjalan di tiga kecamatan.
Dengan perluasan jangkauan tersebut, masyarakat diharapkan tidak perlu selalu datang ke kantor imigrasi di Tenggarong untuk mengakses pelayanan paspor.
Pemkab Kukar juga berharap layanan ini dapat tersedia lebih sering, menyesuaikan kesiapan fasilitas dan anggaran operasional.
“Filosofi Beranda Imigrasi adalah beranda sebagai bagian terdepan untuk menyambut tamu atau pengunjung. Artinya, layanan ini harus semakin memudahkan masyarakat dan tidak membuat pelayanan terasa jauh atau sulit dijangkau,” kata dia.
Ia menyebut, pengembangan layanan di kecamatan dapat memanfaatkan fasilitas Mini MPP yang sudah tersedia sehingga tidak perlu membangun loket tersendiri.
Pemanfaatan sistem digital juga dinilai dapat membuat pelayanan lebih praktis dan efisien.
“Sekarang sistem pelayanan semakin mengarah pada elektronik atau digital. Tempatnya bisa minimalis, tetapi fungsinya besar. Dalam era digital, berbagai layanan bisa dilakukan melalui satu meja dan satu operator, dengan pelayanan yang tetap maksimal,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda, Jeacky Gerald Gerung, menjelaskan Beranda Imigrasi merupakan branding layanan keimigrasian yang telah diterapkan secara nasional.
“Beranda Imigrasi merupakan branding layanan keimigrasian yang telah diresmikan oleh Direktur Jenderal Imigrasi dan diterapkan di 254 lokasi di seluruh Indonesia,” jelasnya.
Ia menegaskan, peluncuran tersebut bukan sekadar perubahan nama atau kegiatan seremonial.
Pelayanan di MPP Kukar tetap berjalan seperti biasa, dengan fokus pada permohonan paspor baru dan penggantian paspor. Sementara itu, pelayanan keimigrasian bagi warga negara asing tidak tersedia di lokasi tersebut.
Ia berharap kehadiran Beranda Imigrasi dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, sesuai dengan kebutuhan dan standar pelayanan keimigrasian.
“Harapannya, Beranda Imigrasi dapat menghadirkan pelayanan yang semakin baik, responsif, dan akuntabel sesuai kebutuhan masyarakat. Hal ini sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat sebagai branding pelayanan keimigrasian,” pungkasnya. (Adv/Kriz)
