Sekprov Pimpin Rapat Pemenuhan Data Produk Layanan, Semuanya Wajib Sampaikan Laporan
Oleh Admin1 menit baca4.258 dibaca
(Sekprov Kaltim saat memimpin rapat terkait dengan data produk layanan)
POSKOTAKALTIMNEWS.COM,SAMARINDA-Menindaklajuti
surat Ombudsman Republik Indonesia
Perwakilan Provinsi Kaltim, terkait
dengan pengaduan pelayanan di beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD), maupun
pelayanan UPTD pada dinas maupun
badan di lingkup Pemprov Kaltim, yang belum menyiapkan tempat pengaduan,
sistem maupun belum adanya dasar
hukum dalam pelayanan.
“Dari hasil rapat koordinasi dengan kepala dinas dan badan dilingkup Pemprov Kaltim, dari keterangan yang disampaikan sebenarnya sudah ada dan dilakukan pelayanan, hanya saja tidak dilaporkan secara lengkap, sehingga hasil temuan ombudsman masih banyak OPD yang tidak menyiapkan,” kata Sekprov Kaltim Muhammad Sa’bani, usai memimpin rapat koordinasi tindak lanjut pemenuhan data produk layanan, yang digelar Ruang Tepain 1 Kantor Gubernur Kaltim, Selasa (27/04/2021).
Hasil temuan Ombudsman Provinsi Kaltim, lanjut Sa’bani sudah dikoordinasikan dan mengingatkan kembali kepada OPD maupun UPTD untuk segera menindaklanjutinya, dan semuanya segera menyiapkan laporan dan di targetkan senin depan ( 3-5-2021) sudah mengumpulkan laporannya kepada Biro Organisasi Setdaprov Kaltim.
“Jadi target kita Senin depan sudah menyampaikan laporannya, dimana dalam rapat tadi, beberapa OPD sudah menginventarisir apa saja pelayananyan, apa saja sistemnya, serta dasar hukum yang menjadi acuan dalam pemberian pelayanan,” tandasnya.
Sa’bani juga mengingatkan kepada OPD maupun UPTD dilingkup Pemprov Kaltim yang belum memiliki ruangan khusus bagi masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan, untuk segera menyiapkan layanan secara khusus, sehingga masyarakat bisa leluasa yang ingin menyampaikan pengaduan.
“Selain menyampaikan laporan, kita juga meminta kepada OPD untuk segera menyiapkan ruangan khusus untuk pelayanan pengaduan,”pesan Sa’bani.
Rapat koordinasi tindak lanjut pemenuhan data produk layanan, dihadiri Kepala Biro Organisasi Iwan Setiawan, Staf ahli Gubernur bidang Reformasi Birokrasi dan Keuangan Daerah Muhammad Kurniawan, Kadis Perpustakaan dan Kearsipan Daerah H Elto, Kadis Kehutanan Amrullah, Kadis Kependudukan, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KP3A) Kaltim Noryani Sorayalita, serta perwakilan OPD dan UPTD dilingkup Pemprov Kaltim.(mar)
